店長ブログ
電源が入らなくなってしまったiPhoneからデータは取り出せるのか？【データ復旧】
電源が入らなくなってしまったiPhoneからデータは取り出せるのか？
使用しているiPhoneの電源が突然入らなくなってしまったり、
以前使っていたiPhoneを再度使ってみようかなと思った時にいざ電源を入れてみると起動しない。
起動しないiPhoneからデータを取り出したいという依頼が後を絶ちません。
対処方法としては、起動できる状態に修理すること、または電子基板のデータ領域から直接データを取り出す方法があります。
結論は、
「データは取り出せる可能性ある」
曖昧な表現になってしまいましたが、この後詳しく解説していきます。
まずは電源が入らなくなってしまった原因を
順に解説しながら、データを復旧させるために必要な費用等を説明していきます。
iPhoneが起動しない原因は？
まずはiPhoneが起動しなくなってしまった場合、なぜ起動しなくなってしまったか原因を探る必要があります。
原因によって当然修理内容も変わってきます。
<iPhoneバッテリーの劣化＞
iPhoneの電源が入らなくなってしまう原因の一つとしてまず考えられるのが、バッテリーの劣化です。
バッテリー自体は消耗品の為、数年使っていると取り換えが必要になります。
また、長い間使用していなかったりしていても、寿命が来てしまいますので電源が入らなくなることもあります。
劣化したバッテリーの状態で使い続けると本体に負担がかかり故障の原因となってしまう事もあります。
使用してから2年未満の場合だと、劣化の可能性は極めて低くなりますが、
3年以上使用している端末の場合、まずはここを疑っていきます。
バッテリーが原因でiPhoneの電源が入らない場合は、シンプルにバッテリーを交換すれば問題は解決します。
また、電源が入らない故障の場合、修理段階でまずバッテリーを交換していきます。
新品のバッテリーで起動しないということは、
この後に解説する「基盤故障」の可能性が高まります。
代表的なiPhone機種のバッテリー交換価格は下記の表を参考にしてください。（2023年12月参考価格）
| 機種 | 価格 |
| iPhone 12/iPhone 12 Pro/iPhone 12 Pro Max/iPhone 12 mini | ￥9,900 |
| iPhone 11 Pro/iPhone 11 Pro Max | ¥7,700 |
| iPhone XS/iPhone XS Max /iPhone XR/iPhone X/iPhone 11/ | ￥6,600 |
| iPhone SE（第2世代） | ￥4,620 |
| iPhone 8 | ￥4,620 |
| iPhone 7 | ￥4,400 |
スマホスピタル大丸札幌店でのiPhoneバッテリー交換の特徴は、データをそのままで修理することができる点です。
Appleや正規店で修理してしまうと、本体交換になってしまうこともあるので注意が必要です。
＜水没＞
次に考えられるのが、水没です。
水没と言っても色んな経緯がありますが、
お風呂やトイレ等の水場で直接落としてしまったりした場合や、
飲み物などがかかってしまった等の場合はは水没したという事がわかりますが、
知らず知らずのうちに水没されていることもあったりします。
例としては小雨だったにもかかわらず、
少しの使用で水没してしまっていたり、
ポケットに入れていて汗で水没になっていた方もいらっしゃいます。
また、お風呂で使用している場合はお湯に浸からなくても湯気などで水没になってしまう方もいらっしゃいました。
水没が原因で基板が故障してしまい電源が入らなくなったりします。
この場合、水没復旧作業で電源が入る状態にできる可能性があります。
水没復旧作業については、
基盤の洗浄で復旧した場合、パーツ交換が必要な場合で大きく費用が変わります。
作業するまで見積りが出しにくい修理といえます。
＜基板故障＞
一番厄介なのでが、基板故障のケースです。
メイン基板自体が故障してしまうと、
電源が入らなくなってしまいます。
故障の原因は様々ですが、
使用中に急に基板ICチップがショートしてしまったり、
iPhoneを落としてしまった、
踏んでしまった、
車の下敷きになってしまった等、
衝撃で故障してしまうケースなどもあります。
上記の症状で、原因がバッテリーの場合は交換をすることによって再び使用できる状態になりますが、
水没や基板故障の場合は修理作業を行ってみないと電源が入るようになるかどうかがわかりません。
基盤故障の場合は、
￥38,500〜¥55,000
修理費用も高額になる場合が多いです。
どうしてもデータが欲しい時は諦める前にまずご相談を！
データのバックアップを定期的に取られている方は、
新しい本体があればデータ移行などが出来ますが、
データのバックアップを取っていなかった場合、
データだけでも何とか取り出せないかというご相談をお受けすることが非常に多いです。
では、電源の入らなくなってしまった端末のデータ取り出しは出来るのかどうか？
という事ですが可能性としてはデータの取り出しが出来る場合もございます！！
水没してしまっている場合は水没復旧作業を行う事によって電源が入るケースもあります。
また、基板故障の場合でも状態によっては基板修理などでデータの復旧が出来るケースもあります。
作業を行ってみての判断となりますので、
100％取れるというものではないですが、最終手段として試すことはできます。
基板故障の場合は、データメモリー自体が破損してしまっていた場合は、
残念ながらデータ復旧は難しいですが、故障箇所によっては復旧することも出来ますので、
「どうしてもデータが欲しい」、「以前使用していた端末だけれどデータを取り出したい」等
ユーザーさんによって理由も様々だと思いますが、諦めずに当店までご相談を頂けたらと思います！！
水没してしまって他の店舗さんで水没復旧作業を行った結果、
「基板故障という判断となった端末でも受付してもらえるのですか？」
といったお問い合わせも頂くことがありますが、そういった場合ももちろんお承り可能です(^^♪
基板修理の場合は、機種や故障内容によっては料金が変わってくるものもございますが、
これまでもデータ復旧が出来ているケースは多々ございます！
データはお金に換えられないので。。。。というお客様も多数いらっしゃいます。
万が一、急に電源が入らなくなってしまったiPhoneなどでお困りの際は一度当店までご相談ください(^^)/
お預かりになる日数や料金などHPには掲載されていないものなどもございますので、
お気軽にお電話でお問い合わせくださいね！！
朝起きたら急にiPhoneが操作できない？データは取り出せる？
先ほどまでは電源が入らない状態でにデータ取り出しについて解説してきました。
ここからは、起動はしているけど、iPhoneの画面のタッチが効かなくなってしまったという事で
お困りのお客様から頂きましたiPhone修理のご依頼をご紹介していきます。
今回修理が必要なiPhoneは朝起きたら急にタッチが使えなくなっていたそうです。
前日までは全然普通に使えていたのに急に使えなくなってしまう事もあるようです。
店舗にて実機を診断していきましたが、
確かに画面のどこをタッチしても反応が無い状態でした。
今回のように、朝起きたら急にタッチ操作が効かないなどの場合は、
強制再起動を行う事でタッチが復活する場合もあります。
今回のケースは強制再起動を試してみてダメだったとの事でした。
となるとやっぱり修理しなければタッチ出来るようには直らなそうですね。
壊れているのがわかってからすぐに機種変更して新しいiPhoneを使っているようでしたが、
今のままだとデータの引っ越しが出来ていない状態なので、
修理してデータを移動できるようにしたいというご希望でした。
こういった故障の場合は基本的には画面交換をする事で直すことが出来ます！
ただ、画面全体がどこを触っても反応しないという症状の場合は、
本体側基板のICチップが損傷している可能性もありまして、
その場合は画面交換をしても症状が改善できません。
画面交換修理で直るかどうかの判断は実際に部品を取り付けて試すことで
判断していく必要があるので、
実際に進めてみたら基板側が故障原因だったと判明するかもしれません。
画面交換修理であれば30分～1時間程度で修理も終わりそこまで費用も掛からないのですが、
基板側の故障の場合は4万円近い費用が掛かってしまうのと
期間も数週間ほど必要でかなり大掛かりな修理になってしまいます。
もし画面交換修理で直らないという時は、
基板修理に進むという訳ではなくそこまで修理をする必要が無い方は、
調査費用3850円のみを頂いて部品交換をせずお渡しとなります。
とはいえ基板側の故障でタッチが効かなくなっているiPhoneは割合でいうとかなり少ないので、
ほとんどの場合は画面交換での復旧となるかと思います。
今回のiPhoneは30分程お時間を頂いて画面の修理を進めていきました。
画面交換の修理後はタッチの反応が復活して、
データの取り出しが出来るようになりました！
修理価格は、7150円
修理ではデータを初期化せずにそのまま維持して作業を完了できるので、
今回のようにデータを取り出したいといった場合は修理して直すと、
データの救出が出来ますのでお勧めです！
お客様もご要望のデータが無事で喜んでいただけました！
今回のような故障の他にもiPhone修理は色々と出来ますので、
何かお困りになった際はスマホスピタル大丸札幌店までご相談くださいませ！
何かお困りのことがありましたらスマホスピタル大丸札幌店へご相談くださいませ！
スマホスピタル大丸札幌店の最新修理料金はこちら↓
