仲良くしているiphone修理屋さんから
iphone7の画面交換時にホームボタンが効かない、
反応しなくなるという症状をよく聞きます。
当店では今まで1件もなかったのですが、先日初めてホームボタンが反応しなくてボタンを押した時に動くバイブレータも何も反応しなくなりました。
落ち着いて状況確認のためもう一度、全部組み直したのですが一切反応せず。。。
ただ、作業工程に問題は絶対なかったはずなのですがなぜか効かない状態です。
現状の問題が出ているiphone7のパネルをそのままホームボタンだけ付け替えて他のiphone7に付け替えて見ても同じ症状です。
パネル不良を疑い、他社パネルに変えたところ普通に動くようになりました。
以前パーツ屋さんとお話しした時に、
7のパネルの再生はかなり難しいというお話も聞いていたので、
製造工程に問題が大きく対策は難しいようです。
一概にパーツ屋さんが悪いということでもなく、
お客様にお返しした時は普通に動いていても数時間、数日たつと、
ちゃんと動かなく深夜のテレビの砂嵐ののような状態になるケースもあるそうなので、
お店側も入荷時に検証機などでしっかり動くかテストしないといけないと思います。
ただホームボタンまで検証するとなると移植がかなり手間ですので、
今までの6系までのような検証の仕方では済まないですが、
お客様のことを考えると対応しておくことをオススメします。
つい先日もご来店のお客様が他店で修理をされて同じ症状でご来店いただきました。
その時も同じ症状でしたので、パネルを変えて対応させていただきました。
当店では何通りかのルートからパネルを仕入れしておりますので、
お客様にはご迷惑おかけしないように交換用のパネルは豊富に在庫しております。
iphone7に関しては同業者の方でも同じ症状が出るケースが多いそうですので、
こちらを参照いただき対応してみてください。